inhalt.txt - 07.09.2024
Sanitätshaus Achim Kunze GmbH
Internet : www.s-ak.de
Nach dem ein Mitarbeiter des Sanitätshauses Kunze Bereich Reha&Medizintechnik telefonisch mit mir ausgemacht hatte das man bei der Krankenkasse einen Kostenvoranschlag einreichen würde für einen Rollstuhl hat sich Wochenlang nichts getan.
Es antwortwet niemand auf Emails und man bekommt nicht einmal eine absage.
ich habe die Krankenkasse angerufen und da liegt nichts vor !
das heist dieser Auftrag wurde überhaupt nicht bearbeitet von dem Mitarbeiter des Sanitätshauses.
Mittlerweile war ein Mitarbeiter hier, ausgemacht war eine Vorführung eines bestimmten Rollstuhls,
der kam aber ohne diesen Rollstuhl. Also genau das selbe wie schon ganz oben beschrieben.
Mittlerweile (März 2023) hat man sich doch etwas mehr Mühe gegeben, mal sehen ob sich das bessert.
Da ich über die einen Rollstuhl mit erheblicher zuzahlung bekommen habe sowie einige Zubehörteile kaufte wovon eins
zu 85 Prozent nicht mehr nutzbar ist habe ich diese Firma aufgefordert ihrer Gewährleistungspflicht nachzukommen
welches aber seit längerer Zeit ( 6 Monate ) nicht erfolgte.
Also so mit behinderten Menschen umzugehen ist schon erbärmlich, vor allem wenn man zwingend auf einen Rollstuhl angewiesen ist.
Die Mittarbeiter fühlen sich wohl nur gestört wenn man etwas von Ihnen will. Trotz mehrerer Emails und auch anrufen , keine Antwort von denen, warum auch man hat ja die Pauschale der Krankekasse schon erhalten und da braucht man nichts mehr zu tun.